cckkk শর্তাবলী — খেলার আগে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং cckkk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা cckkk.org-এ অবস্থিত cckkk ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

cckkk অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অর্থ জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই T&C পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।

cckkk প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। cckkk-এ নিবন্ধন করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্ট করেন যে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। cckkk ব্যবহারকারীর এখতিয়ারে সংখ্যাগরিষ্ঠতার বয়স নির্বিশেষে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তিকে অ্যাক্সেস অনুমতি দেয় না।
2. আপনি স্বেচ্ছায় এবং শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বাণিজ্যিক সত্তার পক্ষে নয়।
3. আপনি cckkk-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা এজেন্ট নন, বা এমন ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য নন, এমন যেকোনো কার্যকলাপের ক্ষেত্রে যা cckkk-এর ক্রিয়াকলাপের সাথে স্বার্থের দ্বন্দ্ব উপস্থাপন করতে পারে।
4. আপনি নিবন্ধনের সময় এবং cckkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন এবং যেকোনো তথ্য অসঠিক বা পুরানো হলে অবিলম্বে আপডেট করবেন।
5. আপনাকে পূর্বে জালিয়াতি, অর্থপাচার, চার্জব্যাক বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি লঙ্ঘনের সম্পর্কিত কারণে cckkk বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

cckkk যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) পদ্ধতির অংশ হিসেবে সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথির অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত। যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘনে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত স্থগিত করা হবে।

cckkk প্ল্যাটফর্মে পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত cckkk অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

1. প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। প্রতিটি ব্যক্তি যেকোনো সময়ে শুধুমাত্র একটি cckkk অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
2. অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। আপনার cckkk অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার একক দায়িত্ব আপনার।
3. cckkk যেকোনো সময় একজন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয় নথির (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) কপি জমা দিয়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে।
4. cckkk তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এই T&C লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থপাচার বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সততার ক্ষতিকর কোনো কার্যকলাপের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার cckkk অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে cckkk-কে অবহিত করতে হবে।

cckkk-এ সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

1. জমা অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। cckkk তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না।
2. উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
3. সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য bKash এবং Nagad-এর উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত একই দিন। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে গ্রহণকারী ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচীর উপর নির্ভর করে 1-3 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
4. cckkk bKash, Nagad বা Rocket-এ স্ট্যান্ডার্ড BDT উত্তোলনে প্ল্যাটফর্ম-সাইড ফি চার্জ করে না। তবে, অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী cckkk থেকে স্বাধীনভাবে ফি প্রয়োগ করতে পারে।
5. cckkk যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি cckkk-এর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পদ্ধতির অংশ।

যেকোনো জমার পরিমাণ যা কমপক্ষে একটি যোগ্যতার বাজির অধীন হয়নি তা cckkk-এর বিবেচনায় বাজেয়াপ্ত হতে পারে যদি বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করা হয়।

cckkk সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ইভেন্ট-নির্দিষ্ট প্রমোশন সহ বোনাস এবং প্রমোশনাল পুরস্কার অফার করে। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি cckkk প্ল্যাটফর্মে অফার করা সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

1. বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য উপলব্ধ। cckkk তার বিবেচনার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলিকে বোনাসের যোগ্যতা থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
2. সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য রোলওভার গুণক নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়। বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
3. বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং তাদের নির্দিষ্ট বাজির পথের বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না। বোনাস ব্যালেন্স রিয়েল-মানি ব্যালেন্স থেকে আলাদা।
4. cckkk যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
5. যেকোনো অ্যাকাউন্ট যা সৎভাবে খেলার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে বোনাস অফার ব্যবহার করছে — যেমন বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে কম-ঝুঁকির হেজড বেট রাখা, একক বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা — তার বোনাস প্রত্যাহার করা হবে।

একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট যোগ্য গেমে জমা হবে। ফ্রি স্পিন থেকে যেকোনো জয় রিয়েল মানি হিসেবে উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য প্রমোশন শর্তে উল্লেখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি cckkk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনো কাজে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, মুলতুবি উত্তোলন বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• cckkk-এর উদ্দেশ্যের বাইরে cckkk প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো গেম অ্যাক্সেস, ইন্টারঅ্যাক্ট বা কাজে লাগাতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, লাইভ ডিলার গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে তথ্য ভাগ করা বা যেকোনো রূপে চিপ ডাম্পিং বা ম্যাচ ফিক্সিং করা।
• জালিয়াতি, চুরি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় সহ অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা। cckkk আইন প্রয়োগকারী এবং আর্থিক গোয়েন্দা কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে।
• স্বাভাবিক গেমের পরিস্থিতিতে ঘটত না এমন জয় তৈরি করতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা অনিচ্ছাকৃত গেমের অবস্থা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা। প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• অ যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে, একাধিক বোনাস দাবি করতে বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্তকরণ এড়াতে কারণ নির্বিশেষে একযোগে বা পর্যায়ক্রমে একাধিক cckkk অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• cckkk কর্মীদের, কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টদের বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি যেকোনো ধরনের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে বলে cckkk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। বিতর্কিত সিদ্ধান্তগুলি cckkk কাস্টমার সাপোর্টের সাথে উত্থাপন করা যেতে পারে এবং cckkk সৎভাবে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এই বিরোধগুলি পর্যালোচনা করবে।

cckkk সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং নিয়ন্ত্রিত জুয়ার পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। cckkk সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সুইট সরবরাহ করে যা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ না করেই যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি হিসেবে নয়। cckkk দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে জুয়া খেলতে উৎসাহিত করে যা তারা হারাতে পারে এবং প্রতিটি সেশনের আগে কঠোর ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে।

cckkk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডিজাইন উপাদান, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং ডেটা সংকলন সহ — cckkk বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা cckkk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ করা গেমের শিরোনাম, সফটওয়্যার এবং সম্পর্কিত মেধা সম্পত্তি — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ — সেই সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি হিসেবে থাকে।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বাধিক অনুমোদিত পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট হোল্ডার বা তৃতীয় পক্ষের প্রতি cckkk-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমাবদ্ধ:

1. cckkk জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুযোগের ক্ষতি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, পরিণামমূলক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
2. cckkk ওয়ারেন্ট করে না যে প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উপলব্ধ, ত্রুটিমুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপরিকল্পিত বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা সাময়িকভাবে cckkk বা নির্দিষ্ট গেম বা পেমেন্ট পরিষেবায় অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করতে পারে।
3. কোনো ক্ষেত্রেই এই T&C বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো একক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের প্রতি cckkk-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই অ্যাকাউন্ট হোল্ডার কর্তৃক তাদের cckkk অ্যাকাউন্টে করা রিয়েল-মানি জমার মোট পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

cckkk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ পরিষেবাগুলি প্রদান করতে, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে (KYC এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা সহ) এবং প্ল্যাটফর্মের পণ্য ও বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করতে তার অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে।

cckkk-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি cckkk গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনার cckkk দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

cckkk যেকোনো সময় এই T&C সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত — অর্থাৎ তারা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে মূলতভাবে প্রভাবিত করে — cckkk প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধিত T&C পোস্ট করার পরে cckkk প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই T&C-এর কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই T&C এবং এর থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) cckkk প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং cckkk-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে cckkk কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে বা আপনার cckkk অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আপনি যেকোনো সময় cckkk কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ইমেইল: [email protected]